dyrego nettbutikk/betalings problemer

[joachimB]

hallo, var inne på nettbutikken til dyrego for å bestille meg en lampe. Alt går bra med bestillingen, helt til jeg kommer til stedet hvor jeg skal bekrefte bestillingen. jeg trykker inn visakort infoen og bruker sikkerhetskortet fra banken for å bekrefte min identitet. etter en liten stund så får jeg opp feilmeldingen: "Feil med transaksjon, Transaction not authorized" . Noen her som har opplevd det samme, eller vet hva jeg skal gjøre??

[joachimB]

nå gikk bestillingen igjennom, problemet var at det siste av nr. på baksiden av kortet var så slitt at jeg leste feil ops: takk til scopas for raskt svar, god service på den butikken deres :clap

[pierre]

Jeg har hatt andre problemer med dem (forsinket leveranse, varer som var DOA, sein tilbakebetaling), gidder ikke å handle fra dem noe mer.

[scopas]

Hei Pierre,
her tror jeg du må forklare deg nærmere.
Vi har aldri sendt varer til førde, og sender heller ikke levende ting. Dermed kan du vel neppe ha mottatt noe DOA fra oss.
Varer som sendes fra oss, sendes normalt samme dagen, ja sågar innenfor et par timer såsant vi har dem på lager. Skulle varen mot formodning ikke være på lager underrettes kunden umiddelbart.

Ser frem til forklaring på innlegget ditt!

mvh Per Arild
Dyrego nettbutikk